{"id":5656,"date":"2023-01-18T00:15:45","date_gmt":"2023-01-18T00:15:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gonzalezchevez.com\/?p=5656"},"modified":"2023-02-25T19:09:40","modified_gmt":"2023-02-25T19:09:40","slug":"calidad-hoy-siempre-o-cada-cuando","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gonzalezchevez.com\/en\/calidad-hoy-siempre-o-cada-cuando\/","title":{"rendered":"Calidad, \u00bfHoy, siempre o cada cu\u00e1ndo?<\/strong>"},"content":{"rendered":"

La preocupaci\u00f3n por la calidad de los productos existe desde la Edad Media, durante la producci\u00f3n artesanal el cliente realizaba un encargo directamente al artesano. Al tener un acercamiento directo, le facilitaba una completa informaci\u00f3n sobre sus necesidades y expectativas, ya que la comunicaci\u00f3n era directa y ten\u00eda la oportunidad supervisar c\u00f3mo se elaboraba su producto.<\/p>\n\n\n\n

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Pero y la Calidad hoy en d\u00eda, en un entorno cada vez m\u00e1s exigente y competitivo, \u00bfqu\u00e9 papel juega?<\/p>\n\n\n\n

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Todos los sectores ya tienen como normativa b\u00e1sica el exigir calidad, esto nos lleva a extender los principios de la calidad a todos los procesos de cualquier organizaci\u00f3n, por ende requiere un marco normativo que vaya a la par de las exigencias actuales, con lo cual las organizaciones est\u00e1n optando por tener su propio est\u00e1ndar normativo para evaluar proveedores, para consolidar el apego a sus principios rectores o a cualquier tema de inter\u00e9s que tengan en desarrollar a sus partes interesadas siendo la calidad la base para desarrollar estos est\u00e1ndares.<\/p>\n\n\n\n

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Gracias a esta integraci\u00f3n se reconoce el valor de los servicios y productos de organizaciones de todos los \u00e1mbitos y tama\u00f1os. Esta visi\u00f3n de las organizaciones sigue bas\u00e1ndose y haciendo ver a la calidad como una materia b\u00e1sica y hasta cierto punto sencilla y de f\u00e1cil acceso, siendo que la calidad hoy en d\u00eda es una necesidad que las organizaciones requieren adquirir en el menor tiempo posible para no quedar fuera de la competencia global.<\/p>\n\n\n\n

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Lo anterior nos lleva a un an\u00e1lisis de las herramientas de la calidad, hasta el d\u00eda de hoy son t\u00e9cnicas o procedimientos escritos que ayudan a las empresas a medir la calidad de los servicios, resolver los problemas relacionados con la calidad y planificar mejor sus procesos para llevar una mejora en su productividad y servicios al cliente. Sin embargo, lo que est\u00e1 en cambio y debe empezar a fusionarse es la forma en la que se debe aplicar.<\/p>\n\n\n\n

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Es momento de empezar a innovar, en el entorno tan cambiante se deber\u00eda introducir Design Thinking, Scrum y otras metodolog\u00edas agiles que te ayuden a implementar ISO 9001 y otros elementos de calidad en tu organizaci\u00f3n de una forma que permita a tu organizaci\u00f3n avanzar, desarrollando y mejorando las herramientas que har\u00e1n que tu producto o servicio sea competitivo.<\/p>\n\n\n\n

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Autora: Ana Laura G\u00f3mez Ray\u00f3n<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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